Avon ir labi pazīstams kosmētikas uzņēmums, kas ir tīkla mārketinga piemērs. Avon pakalpojumus un produktus izmanto desmitiem tūkstošu meiteņu un sieviešu visā pasaulē. Gandrīz katrā katalogā uzņēmuma klienti var atrast īpašos piedāvājumus, preču paraugus un atlaides.
Tomēr, pērkot preces, ir situācijas, kad nepieciešams atcelt pasūtījumu Avon. Kā to izdarīt un vai tas ir iespējams? Mēģināsim to izdomāt.
Pasūtījuma dzēšana pirms apstrādes
Kā atcelt pasūtījumu "Avon"? Vispirms ir vērts noskaidrot, vai tas jau ir apstrādāts. Ja nē, klients saņem iespēju atcelt pirkumu. Lai to izdarītu, jums ir jāsazinās ar uzņēmuma darbiniekiem, izmantojot īpašu līniju Avon pārstāvjiem. Operators lūgs nosaukt pasūtījuma kodus, kurus viņš dzēsīs. Pasūtījums tiks atcelts.
Pasūtījuma dzēšana pēc apstrādes
Vai varu atcelt nosūtīto pasūtījumu pakalpojumā Avon un kā to izdarīt? Ja pasūtījums jau ir izturējis apstrādes posmu un ir nosūtīts, tad diemžēl to nav iespējams atcelt.šķiet iespējams. To ir vērts atcerēties projektēšanas stadijā.
Ko darīt šajā gadījumā? Nepieciešams saņemt pasūtījumu, un pēc tam, neatverot un nelaužot plombas no kosmētikas un citiem produktiem, izsniegt preču atgriešanu. Kastītē ar pasūtījumu klienti noteikti atradīs atgriešanas veidlapu.
Atgriešanas noteikumi un principi
Ir vairāki iemesli, kāpēc klients, iespējams, ir atteicies no preces atgriešanas. Proti:
- produktu ar defektiem saņemšana;
- pārvērtēšana (kad pasūtījāt vienu lietu un saņēmāt kaut ko pavisam citu);
- neinvestīcijas (kad prece tika pasūtīta, tā ir uz veidlapas, bet faktiski nav);
- personiskā atruna (produkts neatvērts un nelietots);
- alerģija, ko izraisa kosmētikas un ādas kopšanas zīmols Avon.
Ir svarīgi atcerēties, ka Avon pieņems atgriešanu, ja tā tiks atgriezta ne vēlāk kā 90 dienu laikā no pievienotajā dokumentā norādītā datuma.
Ir arī vērts atzīmēt, ka ir vairākas preces, kuras nevar atgriezt. Proti, visa drukātā produkcija, arī katalogi. Tāpat nav iespējams atgriezt preces no labdarības programmas Kopā pret krūts vēzi. Preces no izpārdošanas brošūras un īpašā tiešsaistes piedāvājuma arī nav pieejamas atgriešanai.
Veicot pasūtījumu, ne reizi vien padomā, vai Tev tiešām ir vajadzīgas preces, kas ir grozā. Turklāt neaizmirstiet, ka, ja vēlaties atcelt pirkumu, tas jādara pēc iespējas ātrāk.ātrāk, pirms uzņēmums var pabeigt noskaidrošanas procesu.
